The Digital Transformation Agency
We Digitalize your
Customer
Relations
Industrie 4.0 steht für die Digitalisierung der Produktion. SERIES5 steht für die Digitalisierung aller Bereiche, die im Zusammenhang mit Kunden und Mitarbeitern in der Industrie und mittelständischen Unternehmen stehen.
Digital
Transformation
in Series
Als Agentur für digitale Transformation begleiten wir den Mittelstand bei der Digitalisierung und Optimierung seiner Kundenbeziehungen und Geschäftsprozesse. Von der Beratung bis zur Umsetzung positionieren wir Unternehmen in der digitalen Welt. Wir entwickeln innovative Strategien und Maßnahmen für die Digitalisierung von Vertrieb, Marketing, HR, Kundenservice und After-Sales. Darüber hinaus begleiten wir die Entwicklung neuer Geschäftsfelder und optimieren die Workflow- und Kommunikationsprozesse mit den Mitarbeitern.
Orientierung geben
Was bedeutet Digitalisierung konkret für mein Unternehmen? Wie verändert sich mein Erlös- und Geschäftsmodell? Welchen Einfluss hat die Digitale Transformation auf das Einkaufs- und Nutzungsverhalten meiner Kunden und Zielgruppen? Welche Vorteile ergeben sich für mich und welchen Nutzen kann ich für mich und meine Kunden aus der Digitalisierung ziehen? Mit welchen staatlichen Zuschüssen und Förderungen kann ich rechnen?
Wir liefern Antworten und geben Ihnen damit Orientierung in der Welt der digitalen Möglichkeiten.
Wege aufzeigen
Wer hilft mir, Wege und Möglichkeiten der Digitalisierung zu finden? Wer entwickelt mit mir die passende digitale Strategie für die bestmögliche Positionierung für mein Unternehmen zu finden?
Als erfahrener Navigator definieren wir nach Status-Quo-Analyse und digitalem Fitness-Check den digitalen Reifegrad Ihres Unternehmens. Je nach Bedarf und Anforderungen konzentrieren wir uns dabei auf alle Bereiche und Prozesse, die im Zusammenhang mit Ihren Kunden, Zielgruppen und Mitarbeitern stehen. Ergebnis der Bestandsaufnahme ist die SERIES5 Roadmap als Wegweiser für Ihre Digitalstrategie.
Digitalen Wandel treiben
Wer ist mein Coach und Sparringspartner beim Thema Digitalisierung? Wer entwickelt mit mir neue Ideen, um mit meinem Unternehmen in der digitalen Welt erfolgreich voranzugehen? Wer liefert den Know-How-Transfer und steuert den Brain-Change in der Belegschaft, damit aus der Theorie auch eine gelebte Praxis wird. Mit unserer Erfahrung vieler Digitalisierungsprojekte im Mittelstand wissen wir: Die Digitalisierung schreitet unaufhaltsam voran. Ob mit Ihnen, entscheiden Sie!
Wissen vermitteln
Wer unterstützt mich bei der Befähigung meiner Mitarbeiter in der Anwendung neuer Hard- und Software? Wer vermittelt das Basiswissen und macht meine Mitarbeiter zu internen Experten, die innovativ am Unternehmenserfolg mitwirken? Wir machen Ihre Mitarbeiter fit für die digitale Arbeitswelt!
Als unabhängige Agentur für Digitalisierung und staatlich anerkannter Wissensvermittler samt Zertifizierung als Bildungsträger sind wir Spezialisten, um Potentiale zu entdecken, heben und zu fördern. Wir bieten Ihnen ein maßgeschneidertes Weiterbildungskonzept und realisieren inhouse den Wissenstransfer. Unsere Schulungsthemen umfassen die Kernthema der digitalen Arbeitswelt, Leadership-Management, sowie agile Projektsteuerung.
Fördermittel einbeziehen
Zur Reduzierung der Investitionssumme kümmern wir uns als gelisteter Berater ebenfalls um die projektbezogene Recherche und Beantragung staatlicher Förderprogramme. Je nach Unternehmensgröße und Investitionsvorhaben sind Zuschüsse für Digital-Projekte bis zu 50% oder sogar 70% der Kosten möglich - und das Rückzahlungsfrei. Als zertifizierter Bildungsträger und Know-How-Vermittler von Digitalthemen sind ebenfalls unsere Mitarbeiter-Trainings und Führungskräfte-Coachings bis zu 50% förderfähig. Nutzen Sie die Fördermöglichkeiten für sich und machen Sie jetzt gleich den Fördermittel-Check:
Wir denken und arbeiten ganzheitlich. Immer aus Sicht der Menschen, die ein Dienstleistung kaufen oder ein erklärungsbedürftiges Produkt nutzen sollen. Dabei sind unsere Leistungen und Themen so vielfältig, wie die Anforderungen der Zielgruppen und die Möglichkeiten der Digitalisierung.
Unsere Themen
Der Lockdown ist wieder da und wieder untersagen die Unternehmen persönliche Kontakte und Kundenbesuche. Mit der Konsequenz, dass keine Umsätze mehr geschrieben werden, die Wartug und der Kundendienst ausfällt, Produkte nicht erklärt oder der Kunde nicht mehr beraten werden kann.
Customer Experience Management
Kundenzentrierung
Die Bedürfnisse des Kunden in den Mittelpunkt des Denkens und Handelns stellen - und das kompromisslos - über alle internen Geschäftsbereiche und externe Kommunikationskanäle hinweg.
Um die Digitalisierung in Deutschland voranzutreiben, hat das Wirtschaftsministerium (BMWi) ein neues Förderprogramm aufgelegt. Konkret geht es um gefördert Investitionen in Hard- und Software sowie Zuschüsse für die Qualifizierung der Mitarbeiter in Digitalthemen. Wer schlau ist, nimmt dieses Geschenk mit uns gleich mit - wir machen das für Sie!
Digitale Mitarbeiterwelt
Digitale Basiskompetenzen im Unternehmen
Der digitale Wandel verändert die gesamte Arbeitswelt. Unsere Arbeitswelt ist in starker Bewegung. Digitalisierung ist heutzutage nicht mehr aus dem täglichen Prozess wegzudenken.
Digitale Mitarbeitergewinnung
Social Recruiting: Mitarbeitergewinnung über soziale Netzwerke
Die klassische Stellenausschreibung über Print und Website funktioniert nicht mehr.
Leadership Management
Führen Sie Ihre Mitarbeiter schon digital?!
Auch die Mitarbeiterführung wird durch die digitale Transformation grundlegend verändert.
Digitalisierung starten!
Nicht nachdenken und abwarten sondern einfach machen und loslegen!